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职业病体检业务经理是一个关键职位,负责管理和推动职业病体检业务的增长与发展。其主要工作职责包括但不限于以下几个方面:
市场调研与分析:
进行市场调研,了解职业病体检行业的最新动态、法规政策变化以及竞争对手的情况。
分析目标客户群体的需求,为产品设计和服务优化提供依据。
业务规划与拓展:
制定职业病体检业务的长期和短期发展规划,明确业务目标和策略。
拓展客户群体,包括企业、工厂、医疗机构等,建立和维护良好的客户关系。
销售团队管理:
组建和管理销售团队,设定销售目标,制定销售策略,并进行销售培训和激励。
监督销售团队的日常工作,确保销售任务的顺利完成。
产品与服务优化:
根据市场需求和客户反馈,不断优化职业病体检项目和服务流程。
引入先进的体检技术和设备,提升体检的准确性和效率。
合规与质量控制:
确保职业病体检业务符合相关法律法规的要求,如《职业病防治法》等。
建立和完善质量管理体系,对体检过程和结果进行严格的质量控制。
客户关系管理:
建立完善的客户关系管理系统,定期与客户沟通,了解客户需求和反馈。
处理客户投诉和建议,提升客户满意度和忠诚度。
财务与预算管理:
编制职业病体检业务的财务预算,监控业务成本,确保财务目标的实现。
对业务进行财务分析,为业务决策提供数据支持。
团队协作与沟通:
与公司内部其他部门(如医疗团队、行政部门等)保持密切合作,确保业务的顺利开展。
组织部门内部会议和培训,提升团队的整体素质和能力。
持续改进与创新:
关注行业动态和新技术,不断引入创新元素,提升职业病体检业务的竞争力。
对业务流程和服务模式进行持续改进,提高工作效率和客户满意度。
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