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电话客服/咨询/电话医生 (联系医院的时候请说明是在麟越医生上看到的招聘信息)

上海赫尔森康复医院
上海市松江区上海-松江区九亭镇九新公路528号连富路路口
医疗集团 三级 50-200人
职位要求
工作地点:成都市
学历要求:大专及以上
薪资待遇:4-20K
招聘人数: 若干人
工作经验:应届生
专业要求:基础医学,临床医学
职称要求:职称不限
任职要求/岗位职责

职位描述:
1、负责网络平台在线接待患者咨询,给予专业亲切的解答,介绍宣传医院治疗、服务项目,争取客户到院面诊,并促成销售。
2、适时对预约未到诊及登记未预约客户进行跟踪回访;
3、对到诊客户进行跟踪,并与现场咨询师保持沟通,协助现场咨询师进行客户服务。
4、每日统计预约客户资料;
5、学习并讨论分析案例,提高咨询水平。
6、通过网络平台或电话为患者提供咨询服务,介绍宣传医院治疗、服务项目;
7、根据患者的沟通诉求,做好咨询回访及预约就医,网上挂号的工作。
8、统计患者咨询情况和各项数据,提交并录入系统;
任职要求:
1、医学、护理、医疗管理等相关专业,大专及以上学历;
2、有医疗、整形、护理等相关工作背景者优先录取;
3、有较强的客户服务、咨询销售意识,并了解客户需求和心理;
4、擅长沟通,包括客服、网络、电话、面对面咨询,并具有在沟通中达到销售的能力;
5、口齿清晰,声音甜美,思维敏捷,有较强的亲和力和应变能力;
6、能承受工作压力,倒班安排,有应对突发事件、时间的能力。

上海赫尔森康复医院是集团公司重点项目,前期投资2.1亿,总建筑面积达2.6万平方米,床位450 张,年住院病人预计达60000人次以上,是上海市医保定点医院,是目前上海(南部)规模最大、设施最完备康复医院; 未来,集团公司将以上海为中心,在全国范围内持续投资开办康复医疗机构,扩大康复连锁服务和网络布局,为社会提供更好的康复医疗资源。上海赫尔森康复医院是一家以康复为特色,集治疗、保健、康复、预防为一身的花园式专业康复医院。医院总建筑面积26000平方米,病区为14层楼,设床位500张,专业康复训练区面积达4000余平米。 医院通过引进国际先进的康复理念和模式,主要开展神经康复、骨关节康复、烧伤康复、老年康复、儿童康复等康复治疗,并与区内大型医院形成双向转诊,对手术后需要康复治疗的患者,提供早期、系统、专业、连续的优质康复医疗服务。 如今,上海赫尔森康复医院已正式运营,特向社会公开诚聘各类优秀医学人才。
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